近日，高温天气“火力全开”，哈尔滨开启“烧烤模式”。为保障夏季通信设备正常运行，哈尔滨移动全体人员24小时严阵以待，用辛勤的汗水和执着的坚守打响高温通信“保卫战”。让我们走近高温下的移动人，记录他们的工作点滴与不易。

(资料图)

网络建设 在烈日中迎难而上

高温天里热浪滚滚，5G建设速度却丝毫不减。40多公斤的5G设备，在户外一晒就是好几个小时。在哈尔滨，5G建设人员正在进行光缆、电缆布放及设备安装等工作。施工人员头戴安全帽、身系安全绳、背上工具包，爬上30多米高的5G基站塔顶，全神贯注，一丝不苟。精确到每一颗螺丝的安装、每一根线路的布放，只为全力开通和优化5G网络，加速城乡网络全覆盖。

哈尔滨移动计划建设部袁帅表示：“我们都铆足了劲儿，抓紧建设。2023年，5G网络覆盖的广度和深度会进一步提升，为5G信息化项目落地做好网络支撑。”

施工人员头顶烈日建设5G

家宽装维 在“烤”验下热火朝天

烈日炎炎，酷暑难耐，移动装维小哥顶着烈日，冒着高温，奔波在大街小巷。他们爬上烫手的线杆，在热浪扑面的光交箱前跳纤。脸和胳膊都被烈日烤红了，他们任由汗水浸湿了衣衫，每一滴汗珠都凝聚着他们对客户的用心承诺。

在哈尔滨利群小区，宽带故障处理员赵予正在高温酷暑下熔纤。熔接工作十分考验装维人员的技巧和专注力，汗水一滴滴流过眼睛，滑入脖颈，可他却不敢动手去擦拭，因为光纤直径只有几十微米，细若发丝，一个不慎，就可能会浪费两段光纤。直到处理完故障，他才拿出随身携带的毛巾，擦了擦汗水。面对客户称赞，他憨厚一笑：“您满意就好！”

装维人员在线杆上作业。

心级服务在热浪中如火如荼

酷暑天，移动人的守护从不缺席。哈尔滨巴黎第五区小区汇聚机房因突发故障停电，影响周边区域通信。接到停电告警工单后，保障人员马原、李艳君、李兴滨第一时间组织人员前往现场，经过紧急处理，45分钟后完成发电处理，未出现站点退服，保障了移动网络的稳定性。房身村光缆因路政整改施工导致光缆中断，影响整个村庄约180户客户宽带使用，保障人员及时前往现场进行换缆处理，保障网络通畅……

7月2日，哈尔滨太阳岛风景区迎来了“全球通5G+哈尔滨公益欢乐跑”活动，哈尔滨移动网络保障团队践行使命，再次出征！在活动开始前，哈尔滨移动安排经验丰富的应急保障团队，提前对跑步路线及周边区域进行网络能力摸测，处理3起突发故障，扩容120个小区，调整5个基站天线，架设一台应急保障车，并紧急开通2条500M物联网专线。活动保障期间，哈尔滨移动安排专人值班值守，实时监控各项网络指标，并加强对保障区域互联网专线、基站的安全巡检，及时为设备降温，圆满完成活动全程通信保障工作。

保障人员在应急车上工作。

在哈尔滨平房区，哈尔滨移动网格人员无惧高温，深入沿街商铺、居民小区，向居民宣传电信网络诈骗常见方式和应对防范措施，引导下载使用国家反诈中心APP，提升群众反诈意识和防范能力。

默默无闻的移动人顶烈日、战高温，竭力保障广大客户通信畅通，让广大客户上网无忧、网络“冲浪”无阻。高温下的坚守是移动人对客户的承诺，也是中国移动对“心级服务”的最佳诠释。

编辑：丛文

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